Ofte stillede spørgsmål
Find svar på dine spørgsmål om levering, retur og vores kollektioner her.
Hvor lang er leveringstiden?
Vi stræber efter at levere dine varer hurtigst muligt. Normal leveringstid i Danmark er 1-3 hverdage. Bestiller du inden kl. 14:00 på en hverdag, sender vi pakken samme dag.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 30 dages fuld returret hos STRØM. Du skal blot benytte den vedlagte returlabel og aflevere pakken i din nærmeste pakkeshop. Varen skal returneres i original stand og med alle prismærker intakte.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de fleste gængse betalingskort som Visa, Mastercard og Dankort. Derudover tilbyder vi betaling via MobilePay samt delbetaling gennem Anyday og Klarna.
Er jeres tøj størrelsessvarende?
Generelt er vores kollektioner 'true to size'. Vi anbefaler dog altid at tjekke vores størrelsesguide, som du finder på hver enkelt produktside, for at sikre den perfekte pasform.
Sender I til udlandet?
Ja, vi sender til det meste af Europa. Leveringstiden og fragtomkostningerne varierer afhængigt af destinationen. Du kan se de specifikke priser i checkout-fasen.
Hvordan vasker jeg bedst mit tøj fra STRØM?
For at sikre dit tøjs levetid anbefaler vi altid at følge vaskeanvisningen i nakken eller siden af tøjet. Vi anbefaler generelt vask ved lave temperaturer og at undgå tørretumbler for at skåne både miljøet og materialerne.